Konfliktmanagement

Konflikte sind natürliche Erscheinungen in allen Bereichen zwischenmenschlichen Miteinanders und gehören daher selbstverständlich auch zum alltäglichen Arbeitsleben.

Die Auseinandersetzung mit Konflikten wird von den Beteiligten oftmals als Belastung empfunden. Konflikte enthalten andererseits viele positive Kräfte. Sie fördern die Selbstkenntnis und bewirken Veränderungen im Einzelnen und dessen Umfeld. Konflikte verhindern Stagnation, zeigen Verbesserungspotentiale auf und führen zu neuen Lösungen.

Voraussetzung dafür ist ein konstruktiver und zukunftsorientierter Umgang mit Konflikten. Einen entsprechenden Weg der Konfliktregelung zu finden, fällt den Beteiligten angesichts der häufig großen emotionalen Resonanz der Konflikte oft leichter, wenn sie von außenstehenden, neutralen Dritten dabei unterstützt werden.

Konfliktmanagement in diesem Sinne kann abhängig von der jeweiligen Situation in unterschiedlicher Form ausgestaltet sein. Denkbar sind unter anderem moderierte Workshops, Zukunftswerkstätten und gezielte Teamentwicklungsmaßnahmen. Gerne berate ich Sie im konkreten Fall.